La gestion de la relation client (CRM) – Qu’est-ce que la CRM ? La CRM fait référence aux pratiques, stratégies et technologies utilisées dans la gestions et l’analyse des interactions et données client, pour renforcer et améliorer cette relation ...
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Client – Qu’est-ce qu’un client
Client – Qu’est-ce qu’un client ? Un client est une personne physique ou morale qui achète un produit ou une prestation de service à l’entreprise, en échange d’un paiement. Facturer est nécessaire dès que tu fournis un service ou ...
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