أرشيف الوسم : GRM

Gestion de la relation client (CRM)

La gestion de la relation client (CRM) – Qu’est-ce que la CRM ?   La CRM fait référence aux pratiques, stratégies et technologies utilisées dans la gestions et l’analyse des interactions et données client, pour renforcer et améliorer cette relation ...

أكمل القراءة »